Quando foi a última vez que você entrou em um banco físico ? Um pouco estranho, não foi? É como voltar no tempo, para uma época em que os caixas te conheciam pelo seu primeiro nome e as crianças pequenas recebiam bichinhos de pelúcia para que seus pais abrissem as contas. Porém, muitos são os que ainda vão a bancos físicos para realizar suas transações, mas as coisas estão mudando com instituições como o NuBank lançando contas online.

Bancos online no Brasil

A maioria de nós prefere fazer nossos serviços bancários online, seja de um computador doméstico ou de um escritório ou de um smartphone habilitado para a Web. Tudo o que faz você se perguntar, você realmente precisa de uma agência bancária física? Se você fizer todos os seus serviços bancários através do site do seu banco então qual é o ponto de pagar taxas extras e taxas de manutenção que ajudem a cobrir a conta de luz da mesa? Essa é a ideia por trás dos bancos online, como a NuConta. Mas como funciona?

Conta NuBank e os serviços bancários online

Os bancos online e a NuConta oferecem muitos dos mesmos serviços prestados pelos bancos tradicionais – e às vezes mais alguns.

Uma das primeiras perguntas que os consumidores fazem sobre os bancos somente online é como depositar o dinheiro. O método preferido para a maioria dos bancos online é verificar um cheque físico em ambos os lados e carregar a imagem do cheque no site do banco. Alguns bancos online permitem que você tire uma foto do seu cheque com um aplicativo de smartphone e faça um depósito em qualquer lugar. Dependendo do seu banco online, os fundos estarão disponíveis em sua conta no mesmo dia ou no próximo dia útil. Se você não tiver um scanner ou um smartphone sofisticado, a maioria dos bancos online também oferece aos clientes envelopes pré-pagos gratuitos para envio de cheques. Os bancos online também oferecem depósito direto e transferências eletrônicas para fazer depósitos eletronicamente. No caso da NuConta, é oferecida a opção de envio de recursos para a NuConta por TED ou DOC.

NuConta do NuBank e o rendimento

Contas correntes e contas de poupança são padrão nos bancos online. Melhor ainda, a maioria oferece verificação gratuita sem saldo mínimo. A NuConta rende acima da poupança, o que é uma vantagem. No site do NuBank tem até uma calculadora para que você possa comparar o rendimento da conta com uma conta poupança normal.

Empréstimos e financiamentos em contas online

Alguns bancos online oferecem empréstimos, hipotecas e financiamento de automóveis. Este parece ser o caminho que o NuBank está seguindo com sua NuConta, já fornecendo agora saques nos caixas do Banco 24 Horas e o uso do cartão NuBank como cartão de débito. A expansão rápida do banco mostra potencial para muitos outros serviços no futuro.

Uso da NuConta

A NuConta é uma conta do banco digital do NuBank, e pode atender às necessidades de muitos clientes de bancos. (Foto: Nubank)

Benefícios da NuConta

O maior benefício de escolher um banco online em um banco mais tradicional com filiais físicas se resume a economizar dinheiro. É comum um banco tradicional cobrar contas correntes, pedir cheques físicos ou não manter um saldo mínimo de conta. Também é comum que os bancos cobrem uma taxa aos clientes pelo uso de um caixa eletrônico em outro banco. Em contraste, a maioria dos bancos online não cobra nenhuma taxa.

Bancos online são capazes de cobrar menos por serviços bancários, porque eles têm menos despesas para cobrir. Pense nos custos associados à execução de uma grande cadeia de agências bancárias: o custo de comprar ou alugar o terreno, a construção do prédio, os salários dos funcionários, os serviços públicos, a lista continua. Como a maioria dos serviços bancários online é fornecida por uma sala cheia de servidores e uma equipe terceirizada de atendimento ao cliente, há muito menos sobrecarga. E algumas dessas economias podem ser repassadas aos clientes. Por exemplo, a maioria das contas correntes online é gratuita e sem saldo mínimo de conta, como é o caso da NuConta.

Outro benefício do banco online são os rendimentos de juros mais altos que contas de poupança e produtos de investimento. Nesse caso, as diferenças podem ser significativas.

A NuConta ainda tem um atendimento exemplar em que você conversa diretamente com um atendente e não com um robô automático, o que é muito melhor e mais eficiente.

NuConta é segura? Vale a pena?

A segurança é uma grande preocupação com o banco online. A maioria das pessoas está preocupada em ter suas informações pessoais roubadas ou usadas de forma incorreta. Embora as perdas relacionadas a fraudes bancárias online tenham diminuído significativamente nos últimos anos, elas ainda custam dezenas de milhões.

Golpes de phishing são um dos métodos mais populares de cometer fraude bancária online. O esquema clássico de phishing consiste em um e-mail que parece ser do seu banco, completo com logotipos e gráficos. No e-mail, o seu banco online informa que sua conta será encerrada, a menos que você clique em um link e confirme as informações da sua conta e as informações pessoais, como data de nascimento e número da previdência social. Os criminosos podem usar essas informações altamente confidenciais para acessar sua conta bancária real ou solicitar cartões de crédito em seu nome.

A melhor proteção contra golpes de phishing é o conhecimento de que seu banco nunca enviará emails para você e solicitará suas informações pessoais ou informações de conta. Eles já têm essa informação no arquivo. Se você receber um email questionável, o melhor conselho é ligar para a linha de atendimento ao cliente do seu banco e ver se a mensagem é legítima.

Outra preocupação com o banco online é a integridade financeira do próprio banco. Com o crescimento do NuBank e a solidez do sistema financeiro brasileiro, é certeza de que a instituição é segura e que você pode investir nela sem medo. Abrir sua NuConta é uma boa decisão e poderá te ajudar a criar laços com uma excelente instituição financeira.

Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas e iremos ajudar!

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