Como cancelar um PIX? Tem como?
O Banco Central do Brasil lançou o PIX, um sistema de pagamento instantâneo. Basicamente, ele permite que você transfira dinheiro entre contas de forma instantânea e gratuita. Além de transferências, o PIX também permite que você faça pagamentos e receba dinheiro através de QR Codes, tecnologias NFC, um número de celular, um endereço de e-mail, e mais.
Porém, essa simplicidade que o Banco Central do Brasil trouxe pode causar alguns problemas. Este sistema intuitivo e rápido, permite pagamentos instantâneos, ou em segundos, ou outros em poucas horas ou mesmo no máximo em poucos dias. E nessa rapidez toda, você pode transferir o dinheiro para uma conta errada, ou fazer um pagamento errado. Será que você consegue recuperar o dinheiro?
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Tem como cancelar um PIX?
As transações feitas pelo PIX são feitas em até 10 segundos, geralmente muito mais rápido do que isso. Depois de confirmada, seu dinheiro sai de sua conta e vai pra outra conta. Você só tem como cancelar um PIX antes de enviá-lo, conferindo as informações da conta de destino antes de confirmar a transação com sua senha.
Em outras palavras: não tem como cancelar um PIX já feito. Já era o dinheiro?
Nem tanto.
Se enviar um PIX errado, pode ser difícil recuperar o PIX, mas há soluções que podem te ajudar. (Imagem: Diário do Nordeste)
Mandei um PIX errado, e agora?
PIX, o sistema de pagamento é gerenciado diretamente pelo Banco Central do Brasil. Ele usa um único sistema de liquidação centralizado.
Em termos concretos, usuários, vendedores ou compradores, terão que ter uma conta com o banco de sua escolha.
E o BC recomenda que caso você faça um PIX errado, você entre em contato com a pessoa ou empresa para qual fez o PIX. Você dependerá da honestidade da pessoa ou empresa para devolver o dinheiro que você transferiu errado, para que seja um processo rápido e eficiente.
E se a empresa ou pessoa não devolverem o dinheiro? Ainda há esperança.
PIX para outra pessoa ou empresa errado: você pode acionar a justiça
Como todas as empresas e instituições financeiras aprovadas pelo Banco Central do Brasil, com mais de 500.000 contas atuais de clientes, terão a obrigação de participar do funcionamento adequado deste sistema. Instituições não aprovadas pelo BCB ainda poderão participar, mas apenas como participantes indiretos.
A diferença entre os participantes diretos e indiretos é que o primeiro será capaz de resolver uma transação na plataforma sem ter que passar por um intermediário, enquanto o segundo terá que usar um participante direto para ajustar sua transação via PIX.
Atuando dentro do sistema financeiro, indivíduos e empresas estão também dentro da legislação brasileira. Isso significa que ao receberem o dinheiro por engano e não devolverem, poderão responder legalmente por isso.
Claro, é um processo que pode ser longo. Mas começa da seguinte forma:
1. Entre em contato com a pessoa ou o banco de destino para poder reaver o dinheiro. Registre todas as comunicações.
2. Registre um boletim de ocorrência para o ocorrido, com todas as informações da transação.
3. Entre com uma ação no juizado especial ou na justiça comum, preferencialmente com o intermédio de um advogado.
Aí é aguardar o processo legal.
No geral, Pix permite custos mais baixos e até a gratuidade porque o número de intermediários na cadeia de pagamento é reduzido, se compararmos este método com outros meios eletrônicos de pagamento. A velocidade de pagamento e disponibilidade de fundos também é uma vantagem selecionada pelos brasileiros.
Mas se proteja sempre, conferindo uma, duas vezes, os dados da conta de destino para evitar problemas.
Ficou alguma dúvida? Deixem nos comentários suas perguntas!
Sobre o autor
Crédito ou débito? Esta é uma pergunta quase sempre feita ao se pagar com cartão mas é uma questão também comum na vida de muitos brasileiros. Com mais de 300 horas em cursos de finanças, empreendedorismo, entre outros, André formou-se em pedagogia e se especializou em educação financeira. Dá também consultorias financeiras e empresariais quando seus clientes precisam de ajuda e compartilha conhecimentos aqui neste site.
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